Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn

Trang này giải thích rõ cách hello66 thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn — từ lúc đăng ký đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
hello66 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của hello66 để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập và xóa dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — kể cả khi truy cập trên điện thoại lần đầu. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành, và bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống hello66 đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin nạp rút qua ví điện tử.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn kích hoạt bước xác minh OTP. Nếu bạn không yêu cầu đăng nhập đó, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Cookie và dữ liệu duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách hello66 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống hello66.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, tài khoản sẽ bị khóa và dữ liệu xử lý theo quy định địa phương hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Kết nối được mã hóa SSL trên mọi thiết bị. Đăng nhập từ điện thoại mới sẽ kích hoạt xác minh OTP để đảm bảo chỉ bạn mới vào được tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.